Q: Metode pembayaran apa yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dan pembayaran digital lainnya.
Q: Apakah pembayaran saya aman?
Ya! Kami menggunakan sistem pembayaran yang terenkripsi dan aman untuk melindungi data Anda.
Q: Apakah saya bisa membayar dengan cicilan?
Saat ini, kami belum menyediakan opsi cicilan. Namun, beberapa metode pembayaran e-wallet mungkin mendukung fitur ini.
Q: Apakah saya bisa membatalkan atau mengubah pesanan?
Pesanan dapat dibatalkan sebelum ujian dimulai. Hubungi tim kami sesegera mungkin jika ada perubahan.
Q: Apakah ada kebijakan pengembalian dana?
Pembelian kursus dan ujian bersifat final. Namun, jika terjadi kesalahan teknis atau kendala dari sistem kami, silakan hubungi layanan pelanggan untuk solusi lebih lanjut.
Q: Berapa lama proses pengembalian dana jika disetujui?
Jika pengembalian dana disetujui, prosesnya akan memakan waktu 3-7 hari kerja tergantung metode pembayaran.
Q: Bagaimana cara mendaftar dan memesan ujian di Linguapremia?
Cukup daftar akun, pilih paket yang sesuai, lakukan pembayaran, dan mulai ujian sesuai jadwal yang tersedia.
Q: Apakah saya bisa membeli lebih dari satu paket ujian?
Ya! Anda dapat membeli beberapa paket ujian sekaligus sesuai dengan kebutuhan Anda.
Q: Apakah ada batasan waktu untuk mengikuti ujian setelah pembelian?
Ya, setiap paket memiliki masa berlaku tertentu. Pastikan untuk mengikuti ujian sebelum masa berlaku habis.
Q: Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
📩 Email: support@linguapremia.co.id
📞 Telepon: +62 812 3456 7890
Q: Saya mengalami masalah teknis saat ujian, apa yang harus saya lakukan?
Pastikan koneksi internet Anda stabil dan coba refresh halaman. Jika masih mengalami masalah, segera hubungi tim dukungan kami.
Q: Apakah ada panduan untuk mengikuti ujian?
Ya! Kami menyediakan panduan lengkap yang dapat Anda akses di halaman bantuan setelah membeli paket ujian.
